Politique d’expédition
Politique d'expédition
Eric Montagnon – ericmontagnon.com
Délai de fabrication
Tous nos articles de maroquinerie sont fabriqués à la commande avec soin. Le délai de fabrication est d'environ 2 semaines à compter de la confirmation de votre commande. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande est expédiée.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Transporteurs et délais de livraison
Nous faisons appel aux transporteurs classiques (La Poste, Colissimo, etc.) pour l'acheminement de vos commandes. Les délais de livraison s'entendent à compter de la date d'expédition et varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions locales (douanes, jours fériés, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination, et sont indiqués au moment du passage en caisse. Ils sont à la charge du Client.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Retards et incidents de livraison
Eric Montagnon ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, grèves, blocages douaniers, force majeure, etc.).
En cas de colis endommagé ou perdu, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais via le formulaire de contact du site afin que nous puissions engager une réclamation auprès du transporteur.
Droits de douane et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais sont entièrement à la charge du Client et relèvent de la réglementation du pays de destination.